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送貨政策

我的訂單什麼時候交貨?

(香港和其他國家)

 

在KLIP生活方式,我們致力於確保您每次購買都獲得最優質的服務。

 

請注意,您訂購的每件作品都是手工製作/定做,特別是在歐洲,因此,除非另有說明,否則我們估計交貨時間為6到12週(取決於庫存情況)

 

由客戶服務部通過電話安排交貨日期。

 

在訂購過程的每個階段,我們的顧問都會為您提供最新的進展情況,他們還將提前通知您計劃的交貨日期。如有任何疑問,您可以通過info@klip.hk與我們聯繫

 

我會被收取送貨費嗎?

(香港和其他國家)

運費將在確認您的收貨地址後計算。

訂單重量估計的運輸成本

0.5公斤– 19.99公斤$ 200

20.00公斤– 29.99公斤$ 300

30.00公斤– 39.99公斤$ 400

40.00公斤– 49.99公斤$ 500

 

超過50公斤的成本將按需提供

 

In如果是大件貨物,出於尺寸和重量以及安全考慮,應使用貨盤或半貨盤(例如抽屜櫃,沙發,桌子,長凳,大鏡子等)運輸。 ,運費將另行提供。請注意,如果沒有電梯或不適合將貨物運到您的地板,我會收取額外費用。我們的客戶服務團隊將與您聯繫以確認要求,並提供報價以供您接受。

 

如果您還有其他疑問或疑問,請隨時通過info@klip.hk與我們聯繫。


我會被收取任何稅金或關稅嗎?

 

國際運輸可能要繳納進口稅,關稅和/或關稅。這些費用由收件人全權負責。如果包裹被拒絕或退還給我們,則將向您收取所有海關費用。


我的訂單有保險嗎?

 

KLIP 生活方式確保運輸過程中的所有訂單直到收到交貨為止。所有訂單必須在交付時簽名,此時您將承擔訂單的全部責任。

 

如果收貨人不是原始購買者(例如,送禮),則KLIP Lifestyle將接受收貨人的簽名作為送達和訂單履行的證據。

退貨和換貨政策

不喜歡你的新購買?  

 

如果您仍然不相信,讓我們弄清楚如何獲得讓您開心的東西。我們希望你喜歡你買的東西。

 

由於我們的大部分產品都是定制的或限量版的,我們不能退款,但我們會盡力為您解決以下情況的替代品:

 

  • 錯誤的產品交付給您

  • 產品已損壞

 

 

請發送電子郵件至 hello@theklipgroup.com,我們會盡快回复您。 

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