送貨政策
我的訂單什麼時候交貨?
(香港和其他國家)
在KLIP生活方式,我們致力於確保您每次購買都獲得最優質的服務。
請注意,您訂購的每件作品都是手工製作/定做,特別是在歐洲,因此,除非另有說明,否則我們估計交貨時間為6到12週(取決於庫存情況)
由客戶服務部通過電話安排交貨日期。
在訂購過程的每個階段,我們的顧問都會為您提供最新的進展情況,他們還將提前通知您計劃的交貨日期。如有任何疑問,您可以通過info@klip.hk與我們聯繫
我會被收取送貨費嗎?
(香港和其他國家)
運費將在確認您的收貨地址後計算。
訂單重量估計的運輸成本
0.5公斤– 19.99公斤$ 200
20.00公斤– 29.99公斤$ 300
30.00公斤– 39.99公斤$ 400
40.00公斤– 49.99公斤$ 500
超過50公斤的成本將按需提供
In如果是大件貨物,出於尺寸和重量以及安全考慮,應使用貨盤或半貨盤(例如抽屜櫃,沙發,桌子,長凳,大鏡子等)運輸。 ,運費將另行提供。請注意,如果沒有電梯或不適合將貨物運到您的地板,我會收取額外費用。我們的客戶服務團隊將與您聯繫以確認要求,並提供報價以供您接受。
如果您還有其他疑問或疑問,請隨時通過info@klip.hk與我們聯繫。
我會被收取任何稅金或關稅嗎?
國際運輸可能要繳納進口稅,關稅和/或關稅。這些費用由收件人全權負責。如果包裹被拒絕或退還給我們,則將向您收取所有海關費用。
我的訂單有保險嗎?
KLIP 生活方式確保運輸過程中的所有訂單直到收到交貨為止。所有訂單必須在交付時簽名,此時您將承擔訂單的全部責任。
如果收貨人不是原始購買者(例如,送禮),則KLIP Lifestyle將接受收貨人的簽名作為送達和訂單履行的證據。
退貨和換貨政策
不喜歡你的新購買?
如果您仍然不相信,讓我們弄清楚如何獲得讓您開心的東西。我們希望你喜歡你買的東西。
由於我們的大部分產品都是定制的或限量版的,我們不能退款,但我們會盡力為您解決以下情況的替代品:
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產品已損壞
請發送電子郵件至 hello@theklipgroup.com,我們會盡快回复您。